据了解,很多消费者在选择壁挂炉时和平时购买普通家用电器一个想法:能用就行,壁挂炉选购时有什么考量,安装与售后是否重要,都没有考虑在内.这就造成了后期使用的很多问题,比如,各类零件损耗快、频繁更换、运转噪音大、壁挂炉系统散热不理想从而造成的费气费水等情况,其结果是不光耗费不必要的时间和精力,除去购买时的支出,各类购买前没有想到的隐性成本却在不断上涨.
对此,欧能壁挂炉技术人员提醒,壁挂炉特别是燃气壁挂炉不同于一般的家用电器,家庭供暖并不只是单个壁挂炉的运作,而是整个供暖系统的支撑,从技术研发、产品设计,到销售支持、售后安装等有一套完整的流程,所以知名的燃气炉产品不仅在售价上和一般燃气壁挂炉区别很大,从前期到后期的系统支持也有着千差万别.
比如消费者关心的质量问题,目前国内销售的各种燃气机品牌很多,进口的、国产的不小几十个之多,但这其中的很大一部分又都是以组装为主,没有任何自己的核心技术可言;再比如售后问题,一旦遇到不正规的第三方售后机构,其维修结果难以想象.因此,消费者想要获得极致的燃气采暖体验,一定要选择那些有自己的技术专长、有自己的售后服务能力的专业品牌极为重要.
此外,很多用户在购买时很在意一次性支出的价格成本,却忽略壁挂炉根本的技术和硬件条件,一些产品价格虽然高,但如果仔细比较其他品牌的同类产品,却极富性价比,这就需要消费者在购买比较时擦亮眼睛.就目前而言,中国市场上的很多品牌基本停留在组装阶段,也因此,这类产品存在着软硬件不兼容的问题,通过近年来对这类品牌燃气机出现的问题反馈,已经充分证明了这一点,但给这些消费者却造成了难以挽回的损失.
